Варто знати

Варто знати

 

    Зміна кількості зареєстрованих в квартирі (будинку садибного типу)

 

    Звернутися особисто до оператора абонентної служби за адресою вул. І.Вишенського, 6, м. Рівне, вікна №№ 1-9 (див. графік роботи) з будинковою книгою або довідкою про склад сім’ї

 

    Оплата послуг водопостачання згідно з показниками лічильників

 

    Об’єм спожитої води згідно з показниками лічильників холодної та гарячої води оплачується на рахунок
РОВКП ВКГ “Рівнеоблводоканал”.

 

    Отримання розрахункової книжки

 

    Скачати бланки сторінок розрахункових книжок за послуги водопостачання та водовідведення для абонентів, які здійснюють оплати:

    за показниками лічильника(ів)
    за нормами водоспоживання

 

    Повідомлення показників лічильників

 

    Повідомити показники лічильників можна за тел. 43-43-40, 64-31-30, 64-31-31, 098-541-97-03, 073-487-21-77.
    Внести показники лічильника(ів) можна перейшовши на сторінку внесення показників лічильників

 

    Періоди повірки лічильника(ів)

 

    Згідно спільного наказу Держспоживстандарту України, Мінпромполітики України та Держжитлокомунгоспу України від 15.06.2005 року, міжповірочний інтервал 3 роки для лічильників холодної та гарячої води номінального діаметру D №10-D №20 (рахуючи з дати проведення попередньої повірки) розповсюджується на абонентів-власників лічильників води, як фізичних так і юридичних осіб, результати вимірювання якими використовуються під час розрахунків у сфері побутових і комунальних послуг.

 

    Інформацію про перелік засобів вимірювальної техніки , у яких збільшено міжповірочні інтервали до 4 років за результатами прискорених випробувань на довговічність Ви можете отримати за телефонами довідкової служби : 64-31-30, 64-31-31. (Протокол № 2 від 30.05.07року НТК з метрології Держспоживстандарту України).

 

    Нарахування пільги

 

    Відповідно до п. 22 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою КМУ від 25 липня 2005 р. № 630.

 

    У разі коли споживач відповідно до законодавства має пільги з оплати послуг, у договорі робиться відповідна позначка. При цьому дані про зазначену пільгу вносяться у договір між виконавцем та постачальником.

 

    У разі отримання права на пільги споживач подає виконавцю письмову заяву та документи, що його підтверджують. Оплата за послуги з урахуванням пільг нараховується з дати подання документів, що підтверджують право на пільгу.

 

    У разі встановлення квартирних засобів обліку їх показання розподіляються пропорційно кількості мешканців квартири. Пільги споживачам з оплати послуг надаються на частку, отриману після такого розподілу, за фактичними витратами, але не вище нормативів (норм) споживання, визначених законодавством.

    Телефонна "гаряча лінія" директора РОВКП ВКГ "Рівнеоблводоканал" Карауша А. П.  т.400-200