Політика доступу

Повідомлення про обробку персональних даних  (далі - Повідомлення)

Відповідно до пунктів 1 і 2 частини другої статті 8, частини другої статті 12 Закону України «Про захист персональних даних» РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал» повідомляє про володільця, розпорядника, місцезнаходження, склад і мету збору персональних даних, що обробляються за допомогою програмних засобів Особистого кабінету споживача / Мобільного додатку ( далі - Мобільний додаток), третіх осіб, яким передаються такі персональні дані та права суб’єкта персональних даних.

 

Володільцем та розпорядником персональних даних, що обробляються за допомогою програмних засобів Мобільного додатку, є  РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал», код ЄДРПОУ 03361678, адреса: вулиця Ст. Бандери, будинок 2, місто Рівне, 33028, тел. 0800219218, e-mail: info@vodarivne.com, сайт: vodarivne.com (далі – Підприємство).

 

1.     Склад персональних даних, що обробляються:

1.1.  До складу персональних даних включаються:

a)     прізвище, ім’я та по батькові особи;

b)    реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків;

c)     місце проживання;

d)    адреса електронної пошти, номери контактних телефонів.

 

1.2.  Мобільний додаток, за окремої згоди суб’єкта персональних даних, може отримувати інформацію про місцезнаходження мобільного пристрою, використовуючи технології GPS, Wi-Fi, Bluetooth, або з огляду на відстань до найближчої базової станції мобільного зв'язку. Підприємство використовує цю інформацію для надання якісних комунальних послуг споживачам.

 

1.3.  Суб’єкт персональних даних має право відкликати згоду на визначення місцезнаходження мобільного пристрою, шляхом відключення доступу до геоданих в налаштуваннях мобільного пристрою.

 

1.4.  Збір прізвища, ім’я, по батькові (за наявності), адреси проживання, адреси електронної пошти та реєстраційного номера облікової картки платника податків здійснюється під час аутентифікації та авторизації, яка виконується за допомогою Мобільного додатку або особистого звернення споживача до Підприємства.

 

1.5.  Інші персональні дані можуть збиратися шляхом безпосереднього надання особою своїх персональних даних під час користування Мобільним додатком.

 

1.6.  Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, що здійснюються з використанням Мобільного додатку.

 

2.  Місцезнаходження персональних даних:

2.1. Персональні дані будуть зберігатись за адресою: 33028, м. Рівне, вул. Івана Вишенського, 6.

 

3.  Мета обробки персональних даних:

3.1. Підприємство обробляє персональні дані для однієї або декількох цілей:

a.  створення та забезпечення функціонування Мобільного додатку;

b.  надання з використанням Мобільного додатку послуг, за отриманням яких звертається суб’єкт персональних даних;

 

4. Строки 

4.1. Підприємство зберігає персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки. 

 

5. Сторонні сервіси та передача даних третім особам

5.1. Підприємство не передає персональні дані, третім особам, за винятком випадків, передбачених нижче.

 

5.2. Для досягнення цілей, зазначених в цьому Повідомленні, в деяких випадках Підприємство повинно забезпечити доступ до персональних даних третім особам, зокрема:

 

a. технічним платформам та сервісам, які забезпечують роботу або доступність мобільного додатку та за допомогою яких зберігаються та структуруються дані;

b. іншим особам, що звертаються до Підприємства та мають право отримати персональні дані виключно на підставах визначених законом.

5.3. Можливість отримати інформацію, що формується за допомогою Мобільного додатку, має лише користувач (суб’єкт персональних даних), який здійснив реєстрацію за допомогою доступних засобів аутентифікації та авторизації.

5.4 Для виявлення помилок у роботі Мобільного додатку інтегровано сторонній сервіс sentry.

 

6.  Права суб’єкта персональних даних 

6.1.  У суб'єктів персональних даних є права, які передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема це такі:

 

a.   знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

b.  отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

c.  на доступ до своїх персональних даних;

d. отримувати не пізніше як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

e. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

f. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

g.  на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

h. звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

i.   застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

j.   знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

k. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

 

7.  Інші умови та контактна інформація

7.1. Підприємство може час від часу оновлювати Повідомлення, таким чином, рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку. 

7.2.  Якщо у суб’єкта персональних даних є запитання чи пропозиції щодо роботи Мобільного додатку або змісту Повідомлення, останні можуть залишити такі звернення та пропозиції, шляхом надсилання електронного листа на офіційну адресу підприємства: info@vodarivne.com.