Новий Центр обслуговування клієнтів Рівнеоблводоканалу запрацював у смт. Квасилів
6 Січня 2022 року
РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал» надає послуги понад 100 тисячам абонентів в 39 населених пунктах, через це не всі абоненти можуть зручно і швидко скористатися послугами підприємства. Розуміючи це, Рівнеоблводоканал робить кроки назустріч своїм споживачам.
Сьогодні, 6 січня, Рівнеоблводоканал відкрив у смт. Квасилів за адресою: вул. 1 Травня, 1, новий та сучасний Центр обслуговування клієнтів. Він працюватиме з 8:00 до 17:00 (з 12:00 до 13:00 - обідня перерва, субота, неділя - вихідні).
Ціль відкриття нового центру — створити зручні та сучасні умови комунікації з підприємством для місцевих споживачів та споживачів найближчих населених пунктів.
Тож відтепер мешканці Квасилова, с.Корнин, с.Загороща, с.Колоденка, с.Копитків, с.Мар’янівка, с.Новомильськ, с.Старомильськ, с.Антопіль та інші мають можливість звернутися до операторів з обслуговування з наступних питань:
- укладання договору про надання послуг з водопостачання та водовідведення/відкриття особового рахунку;
- звірка стану особового рахунку;
- переоформлення особового рахунку (зміна власника);
- отримання довідок для оформлення пільг та субсидій;
- приймання заявок на опломбування та розпломбування лічильників;
- приймання заявок на встановлення лічильників;
- взяття на облік встановлених/повірених лічильників;
- укладання договорів про реструктуризацію заборгованості;
- приймання показників лічильників.
— Даний Центр обслуговування клієнтів буде зручною альтернативою для наших споживачів, він знаходиться на перетині доріг міжміського сполучення в самому центрі смт. Квасилів. Обслуговування клієнтів відбуватиметься швидко, зручно та комфортно завдяки сучасному комп’ютерному обладнанню, комфортним меблям та зоною для споживачів. Допоможуть у цьому працівники РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал», які гостинно запрошують споживачів до нового клієнтського відділення, звісно ж з дотриманням жовтого рівня епідемічної небезпеки, — розповідає директор РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал» Андрій Карауш.
Окрім того, нагадуємо, більшість питань можна вирішити онлайн:
- мобільний додаток «Рівнеоблводоканал» (Android - IOS);
- чат-бот «Рівнеоблводоканал» у Viber;
- особистий кабінет на сайті підприємства;
Також для зручності споживачів працює ЄДИНИЙ багатоканальний сall-центр - 0 800 219 218, що дозволяє одночасно передати показники лічильників та отримати будь-яку інформацію в одного оператора.
Бережіть себе - працюйте з нами ОНЛАЙН!
Більше фото - в галереї.